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Ayuda online en emergencias

Publicado el 08/04/2011

Después de la erupción del Monte Merapi en Indonesia, cientos de miles de personas fueron desplazadas a campos de refugiados. La contraparte de Hivos JALIN Merapi manejó un sistema de información para hacer posible la comunicación entre muchas partes.


Jalin Merapi

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La erupción en 2010 del Monte Merapi tuvo un impacto extraordinario en la naturaleza y en las personas que viven en la zona. El número de muertos llegó a 277, y cientos de miles de personas fueron desplazadas a campos de refugiados. Los flujos piroclásticos y las cenizas volcánicas devastaron al menos 3509 hectáreas en las laderas del volcán.

El Jaringan Informasi Lingkar Merapi (JALIN Merapi) es la red de información de la zona de Merapi. JALIN Merapi fue fundado e iniciado por tres emisoras de radio comunitarias después de la erupción del volcán en 2006. Los voluntarios que trabajaban en el campo podían actualizar la situación por medios de comunicación como radio, teléfono, sms, twitter, Facebook e Instant Messenger. 

Las necesidades de la gente

Esta información fue incorporada en el sitio web JALIN Merapi, para que mucha gente tuviera acceso a ella. El sitio web recibía un promedio de 4200 visitantes al día. Gracias a este sitio, se podía informar fácilmente sobre las necesidades de los refugiados. Los donantes podían enviar su ayuda en forma de dinero o bienes a través de JALIN Merapi. El suministro y la distribución de la ayuda también eran accesibles online.

Miles de mensajes

El 25 de octubre de 2010, se lanzó la cuenta @jalinmerapi. El número de seguidores siguió creciendo con los cambios en la situación en el Monte Merapi. Gracias a la infraestructura todavía existente, la ayuda en forma de alimentos y logística fueron disponibles rápidamente en el momento de la erupción más grande, el 5 de noviembre. JALIN Merapi también gestiona 5 grupos en Facebook con 240 – 250 miembros en cada grupo. Los seguidores de @jalinmerapi y los miembros del Grupo Jalin Merapi son voluntarios de JALIN Merapi, funcionarios gubernamentales y personas comunes. Miles de mensajes han pasado por todos estos medios de comunicación.